Privatlivspolitik

 

Hvem er vi

Denne privatlivspolitik gælder for New Nordic og hjemmesiden new-nordic.dk.

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med brug af hjemmesiden, kundekonti, forespørgsler og bestillinger.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du opretter en kundekonto, afgiver en ordre eller kontakter os via hjemmesiden, kan vi behandle oplysninger som:

• navn
• firmanavn
• adresse
• leverings- og faktureringsadresse
• e-mailadresse
• telefonnummer
• ordreoplysninger
• oplysninger knyttet til din kundekonto

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores services, håndtere ordrer og kommunikere med dig.

Kundekonto

Hvis du opretter en konto på hjemmesiden, gemmer vi de oplysninger, du selv angiver i din profil.

Når du er logget ind, kan du blandt andet se dine tidligere ordrer og administrere dine kontakt-, leverings- og faktureringsoplysninger.

Du kan selv redigere dine kontooplysninger. I visse tilfælde kan oplysninger ikke slettes med det samme, hvis vi er forpligtet til at opbevare dem af regnskabsmæssige, juridiske eller administrative årsager.

Ordrer

Når du afgiver en ordre, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at:

• registrere og behandle ordren
• kontakte dig vedrørende ordren
• håndtere levering
• udstede og sende faktura
• yde kundeservice

Oplysninger om køb kan opbevares i det omfang, det er nødvendigt for bogføring, dokumentation og andre lovmæssige forpligtelser.

Kontaktformular

Når du kontakter os via hjemmesidens kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du selv indtaster, fx navn, e-mailadresse og besked.

Oplysningerne bruges udelukkende til at besvare og behandle din henvendelse.

Cookies

Hjemmesiden anvender cookies, som er nødvendige for, at siden og webshoppen kan fungere korrekt.

Når du logger ind, kan der eksempelvis blive sat cookies, som bruges til at huske din loginstatus og dine indstillinger.

Der kan desuden anvendes cookies til statistik og andre funktioner afhængigt af dit samtykke.

Du kan læse mere om de cookies, vi anvender, og ændre dit samtykke via vores cookieindstillinger.

Statistik og analyse

Vi kan anvende analyseværktøjer til at få indsigt i, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Dette hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen og hjemmesidens funktioner.

Hvor det er påkrævet, anvendes sådanne tjenester kun efter dit samtykke via cookie-banneret.

Indlejret indhold og eksterne tjenester

Hjemmesiden kan indeholde indhold eller funktioner fra tredjeparter, fx kort, videoer eller andre eksterne tjenester.

Sådanne tjenester kan behandle tekniske oplysninger og anvende cookies i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Hvor det er nødvendigt, indlæses disse tjenester først efter dit samtykke.

Hvem deler vi oplysninger med

Vi kan dele personoplysninger med relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores services. Det kan eksempelvis være leverandører inden for:

• hosting og teknisk drift
• e-mail
• levering og transport
• fakturering og administration
• analyse og statistik

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit samtykke.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til.

Oplysninger kan blive opbevaret længere, hvis det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, fx bogføringsregler.

Dine rettigheder

Du har efter gældende databeskyttelsesregler blandt andet ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• anmode om sletning af oplysninger
• anmode om begrænsning af behandlingen
• gøre indsigelse mod visse former for behandling
• få udleveret dine oplysninger, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse

Visse oplysninger kan vi være forpligtet til at opbevare af juridiske eller administrative årsager.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller misbrug.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis hjemmesidens funktioner ændres, eller hvis der sker ændringer i gældende regler.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte New Nordic via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.

New Nordic

Capellavej 30, 8270 Højbjerg

CVR 40172238

at@new-nordic.dk